Una collaborazione di lungo periodo nel settore trasporti

Noi di Boardwalk collaboriamo da oltre 10 anni con un’azienda leader nel settore dei trasporti nazionali e internazionali. In questo lungo percorso abbiamo accompagnato il cliente nella sua evoluzione, affrontando insieme i cambiamenti del mercato e le trasformazioni del perimetro di clientela.

Ottimizzazione operativa e gestionale

Nel corso della collaborazione abbiamo lavorato per:

• ottimizzare il controllo di gestione,

• migliorare il monitoraggio della flotta,

• potenziare il monitoraggio delle movimentazioni del comparto logistica.

Le criticità da affrontare

L’azienda presentava due criticità principali:

• flussi informativi inefficienti tra sede centrale, trasportatori e padroncini;

• difficoltà nella gestione sicura dei dispositivi mobili utilizzati dai trasportatori.

Soluzione con tecnologie IoT e tracking in tempo reale

Per risolvere queste problematiche, abbiamo introdotto un sistema basato su:

• tecnologie IoT e tracciamento mobile,

• fornitura di smartphone con GPS integrato ai trasportatori,

• adozione di un sistema MDM (Mobile Device Management) tramite MobileIron.

Un’app proprietaria per il tracking e la comunicazione

Abbiamo sviluppato un’app proprietaria per:

• il tracking in tempo reale delle movimentazioni,

• la comunicazione immediata tra trasportatori e sede centrale.

Risultati ottenuti

Grazie alla soluzione implementata:

• il monitoraggio della flotta è diventato preciso e tempestivo;

• la sicurezza dei dati aziendali è stata garantita dal sistema MDM;

• si è registrata una riduzione significativa dei ritardi, con un conseguente aumento della soddisfazione dei clienti.

Metodo operativo: approccio graduale e partecipativo

Durante l’implementazione abbiamo adottato un approccio graduale e partecipativo:

• curando con attenzione tutti gli aspetti legati alla privacy dei lavoratori,

• mantenendo alto il coinvolgimento del personale per facilitare l’adozione delle nuove tecnologie.

Prossimi passi

I futuri sviluppi del progetto prevedono:

• ampliamento del sistema IoT per monitorare in tempo reale anche le condizioni dei veicoli;

• ottimizzazione avanzata dei percorsi di consegna.

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